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I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Entidad: MIRSY RETAIL S.L.
Domicilio social: Calle Bori i Fontestà 19, Local, 08021 Barcelona, España
Correo electrónico: info@somechic.com
MIRSY RETAIL S.L. no ha designado Delegado de Protección de Datos (DPO), al no estar legalmente obligada a ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). No obstante, cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puede dirigirse a los datos de contacto indicados.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuarios, las cuentas de cliente, los pedidos, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, servicios, promociones o novedades de SOMECHIC, por medios electrónicos o tradicionales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Elaborar perfiles comerciales basados en datos internos (como el historial de compras) y, en su caso, en datos externos procedentes de plataformas publicitarias, con el fin de personalizar las comunicaciones y mejorar la experiencia del usuario.
- Prevenir el fraude, el abuso y los accesos no autorizados, incluyendo comprobaciones de seguridad automatizadas.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a MIRSY RETAIL S.L., incluidas las de carácter administrativo o judicial.
- Gestionar la atención al cliente a través de correo electrónico, teléfono, chat online o aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.). Las comunicaciones podrán ser grabadas o almacenadas con fines de control de calidad y resolución de incidencias.
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son las siguientes:
- Finalidad 1: Ejecución de un contrato.
- Finalidad 2: Consentimiento expreso del interesado.
- Finalidad 3: Consentimiento expreso (perfilado externo) e interés legítimo (análisis interno).
- Finalidades 4 y 5: Cumplimiento de obligaciones legales.
- Finalidad 6: Necesidad contractual y/o interés legítimo en la gestión de la relación con el cliente y la mejora del servicio.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual o comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos, entre ellos:
- Seis (6) años para obligaciones contables y fiscales, conforme al Código de Comercio.
- El tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web y la actividad de MIRSY RETAIL S.L., actuando como encargados del tratamiento bajo contratos conformes al RGPD. Estos proveedores pueden incluir:
- Empresas de logística y transporte.
- Entidades financieras y servicios de prevención del fraude.
- Proveedores tecnológicos y de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify).
- Plataformas de marketing, analítica y publicidad (Google, Meta, Klaviyo, Mailchimp).
- Herramientas de comunicación y atención al cliente (plataformas de email marketing, WhatsApp Business).
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, MIRSY RETAIL S.L. garantiza que las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando sea necesario, medidas técnicas adicionales.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento, mediante solicitud dirigida a:
Correo electrónico: info@somechic.com
Dirección postal: Calle Bori i Fontestà 19, Local, 08021 Barcelona, España
En caso de existir dudas razonables sobre la identidad del solicitante, MIRSY RETAIL S.L. podrá solicitar información adicional o documentación acreditativa.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD – www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente.
7. EDAD MÍNIMA
Al facilitar sus datos personales y aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de 18 años. MIRSY RETAIL S.L. no recopila de forma consciente datos personales de menores. En caso de tener conocimiento de que se han recogido datos personales de un menor, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.
II. POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten reconocer al usuario, recordar sus preferencias, recopilar información estadística y mejorar la navegación.
Las cookies no contienen datos personales sensibles ni dañan el dispositivo del usuario.
2. Tipos de cookies utilizadas
Según su finalidad
- Cookies técnicas: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, la gestión del carrito, el proceso de compra y la seguridad.
- Cookies de preferencias: Permiten recordar configuraciones del usuario como idioma o región.
- Cookies analíticas: Recogen información anónima sobre el uso del sitio web (por ejemplo, Google Analytics, Shopify Analytics).
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Según su duración
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Según su titularidad
- Cookies propias: Gestionadas directamente por MIRSY RETAIL S.L. desde el dominio www.somechic.com.
- Cookies de terceros: Gestionadas por entidades externas como Google, Meta o Shopify.
3. Lista de cookies utilizadas
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- _gid (Google Analytics): Identificación de usuarios – Duración: 24 horas
- _gat (Google Analytics): Limitación de solicitudes – Duración: 1 minuto
- _shopify_y (Shopify): Analítica y rendimiento – Duración: 1 año
- _shopify_s (Shopify): Sesión y navegación – Duración: 30 minutos
- _fbp (Meta): Publicidad y seguimiento de conversiones – Duración: 3 meses
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4. Consentimiento y configuración de cookies
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6. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
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